Tự động hóa phản hồi email với ChatGPT cho Email
ChatGPT for Email là một trợ lý Gmail được trang bị trí tuệ nhân tạo do Fiber AI phát triển. Tiện ích mở rộng này nhằm tự động hóa việc trả lời email hỗ trợ khách hàng bằng cách tạo ra các bản nháp dựa trên email hỗ trợ khách hàng trước đó của người dùng. Với sự trợ giúp từ cơ sở kiến thức cá nhân hóa của Fiber AI, nhóm hỗ trợ có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc soạn thảo câu trả lời, từ đó giảm thời gian phản hồi điều này đến 90%.
Một trong những tính năng chính của ChatGPT for Email là hệ thống phê duyệt bằng một lần nhấp chuột. Người dùng có thể dễ dàng phê duyệt các bản nháp câu trả lời chỉ với một lần nhấp chuột hoặc chỉnh sửa để nâng cao khả năng học của trí tuệ nhân tạo. Trí tuệ nhân tạo liên tục học từ các bản nháp được chấp nhận hoặc từ chối, đảm bảo cơ sở kiến thức luôn được cập nhật.
Tích hợp mượt mà là một lợi thế khác của ChatGPT for Email. Nó có thể dễ dàng tích hợp với Gmail chỉ trong ba bước đơn giản. Ngoài ra, Fiber AI cũng có kế hoạch mở rộng tích hợp của nó đến các nền tảng phổ biến như Intercom, Zendesk, Hubspot, Slack và nhiều hơn nữa.
Tiện ích mở rộng này tương thích với tất cả các trình duyệt dựa trên Chromium, bao gồm Chrome, Brave và Edge. Nó cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, phục vụ một đối tượng khách hàng đa dạng.
Nói chung, ChatGPT for Email trang bị cho nhóm hỗ trợ khách hàng công cụ hỗ trợ dựa trên trí tuệ nhân tạo, loại bỏ nhu cầu trả lời cùng một câu hỏi nhiều lần. Với sự trợ giúp từ Fiber AI, nhóm hỗ trợ có thể nâng cao năng suất làm việc và cung cấp các câu trả lời hiệu quả cho các câu hỏi của khách hàng.
Để biết thêm thông tin và thử phiên bản demo sản phẩm, truy cập trang web của Fiber AI tại [website-url].
